MISSÃO 01
Uma nova órbita para o autoatendimento.
DesafioA plataforma de autoatendimento, que reunia suporte, pagamento de faturas e compras, acumulava chamados e falhas recorrentes.
Minha contribuição
- Modernizei a plataforma de autoatendimento dos clientes, que reunia suporte, pagamento de faturas e compras via e-commerce, e investiguei e corrigi bugs em produção reportados por chamados. A modernização contribuiu para reduzir chamados e falhas recorrentes e melhorar o desempenho da aplicação.
Plataforma modernizada e bugs de produção corrigidos a partir dos chamados, reduzindo falhas recorrentes e melhorando o desempenho da aplicação.